Более 400 обращений жителей, поступивших в социальных сетях, обработали специалисты администрации Рузского округа с начала года. Об этом сообщил заместитель главы Рузского округа Олег Лобанов, его слова передает пресс-служба администрации округа.
«В этом году мы запустили такой пилотный проект. Понимая, что жителям часто не хватает времени или сил напрямую обращаться в отделы администрации, звонить им и так далее, мы решили попробовать собирать такие обращения в социальных сетях – в аккаунтах администрации округа, Главы, на страничках наших изданий. «Официально» эта работа стартовала в августе, ранее мы тренировались, смотрели, как это будет работать, отлаживали связи. По цифрам – с начала года обработано более 400 обращений, с августа – порядка 200. Важно, что более 50% из этих обращений решены, работа по остальным ведется, они требуют проработки»,- рассказал Лобанов.
Он отметил, что в числе наиболее популярных тем для обращений жителей благоустройство, ЖКХ, дороги и транспорт, экология и сельское хозяйство.
