Жители Московской области отныне имеют возможность пожаловаться на водителя, который не остановился на остановке, внесенной в паспорт маршрута, – на «Доброделе» появилась и такая опция.
«Водитель автобуса обязан осуществлять посадку и высадку пассажиров на остановочных пунктах, предусмотренных в схеме движения автобуса. Если водитель этого не сделал, то он грубо нарушил паспорт маршрута. Теперь о таких нарушениях можно сообщить на портале «Добродел». Срок рассмотрения жалобы составляет восемь рабочих дней», – рассказал министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Алексей Гержик.
Чтобы пожаловаться на водителя-нарушителя, необходимо зайти на портал «Добродел» по адресу dobrodel.mosreg.ru, выбрать категорию жалоб на общественный транспорт и отметить пункт «Проезд автобуса мимо остановочного пункта».
Всего по теме общественного транспорта на портале создано 29 категорий. Жители могут подать жалобу на график работы общественного транспорта, нарушение перевозчиком правил дорожного движения, некорректное поведение водителей и кондукторов, а также на неудовлетворительные условия проезда в общественном транспорте. Кроме того, житель может внести предложения по внесению изменений в маршрут или по увеличению числа автобусов на маршруте. Также есть возможность пожаловаться на работу такси, пригородных электропоездов, водного и воздушного транспорта.
